Depuis quelques temps le
message "services Google Play s'est arrêté" ou encore "l'application
Google Play store s'est arrêtée" s’affiche et difficulté, sinon impossibilité,
d’utiliser son smartphone ou tablette.
Ce guide est pour vous,
il vous permettra de résoudre ce fameux problème rencontré sous les appareils
Android.
Dans les 3 premières étapes
présentées ci-dessous, nous allons manipuler deux applications : Google
Play Store et Services Google Play.
Pour y accéder, aller dans
Paramètres, ensuite sous le menu Applications, cliquer sur le
nom de l'application convenable.
Comment résoudre le problème l'application Google Play store s'est arrêtée ou Services Google Play s'est arrêté:
1. Vider le cache des application
Google Play Store et Services Google Play :
Pour vider le cache,
cliquer simplement sur le bouton Vider le cache.
2. Supprimer les données des
application Google Play Store et Services Google Play :
Dans la même fenêtre, effacer
les données. Cela remettra l'application à l’état initial.
3. Désinstaller les mises
à jour des application Google Play Store et Services Google Play.
Cliquer sur le bouton Désinstaller
les mises à jour, cela pourrait résoudre définitivement le problème.
4. Supprimer et réenregistrer
le compte Google:
Allez dans vos Paramètres
puis Comptes ensuite Google, ensuite sélectionnez votre compte de
connexion au Play Store. Cliquez ensuite sur "Supprimer le compte".
Pour réactiver votre compte, utiliser le même menu. 